Comment pouvons-nous vous aider ?

Choisissez une marque et un montant, ajoutez-les à votre panier et passez au paiement. Sélectionnez la crypto avec laquelle vous souhaitez payer — la facture indique le montant exact et une adresse de portefeuille ou un QR code. Envoyez le paiement depuis n'importe quel portefeuille ou plateforme d'échange ; dès que le réseau le confirme, le code vous est envoyé par e-mail et apparaît dans Mes achats. La plupart des commandes sont finalisées en une minute environ.

Bitcoin, Ethereum, USDT (Tron, Ethereum, BNB Chain et autres), USDC, Solana, XRP, BNB, Litecoin, Dogecoin, Bitcoin Cash, TRON, Gram (TON), Polygon, Avalanche et plus encore — sur 14 réseaux. Les stablecoins sur Tron (USDT-TRC20) sont l'option la moins chère et la plus rapide pour la plupart des utilisateurs.

Chaque carte est vendue sous sa valeur faciale — plus la carte est grosse, plus la remise est importante, et votre prix exact est affiché avant le paiement, sans code à saisir. During November Mega Carnival 2026, $250+ cards are up to 15% off until 30 novembre 2026.

Non. La remise est déjà incluse dans chaque prix — aucun code à saisir au paiement. November Mega Carnival 2026 dure jusqu'au 30 novembre 2026 : jusqu'à 25% de remise sur toutes les cartes cadeaux de $250+ — voir https://giftbycrypto.com/deals/november-mega-carnival-gift-cards.

Non — vous pouvez payer en tant qu'invité avec une simple adresse e-mail. Un compte vous permet de consulter votre historique d'achats, de retélécharger vos codes, de gagner des crédits de parrainage, de conserver un solde de portefeuille et de recevoir le crédit de bienvenue de $10.

Oui. Les codes sont envoyés à l'adresse e-mail de la commande ; vous pouvez transférer le code au destinataire ou saisir son adresse e-mail au paiement. Assurez-vous que la région de la carte correspond à celle où le destinataire l'utilisera.

Les cartes cadeaux sont liées à un pays ou à une région de boutique (par exemple Amazon US ou Amazon Inde). Une carte ne peut être utilisée que sur un compte enregistré dans cette région. La région est indiquée sur chaque page produit — vérifiez-la bien avant de payer.

Les minimums dépendent du réseau crypto utilisé (les petits montants peuvent ne pas couvrir les frais de réseau). Il n'y a pas de maximum fixe, mais les commandes importantes ou inhabituelles peuvent être mises en attente pour une rapide vérification manuelle afin de prévenir la fraude.

Les confirmations sur la blockchain prennent de quelques secondes à quelques minutes selon la crypto. Si la commande est toujours en attente 30 minutes après que votre portefeuille indique la transaction comme confirmée, ouvrez un ticket avec le numéro de commande (GBC-…) et l'identifiant de transaction — nous retrouverons le paiement et débloquerons le code.

Paiement insuffisant : envoyez la différence manquante à la même adresse avant la fermeture de la fenêtre de paiement, sinon le montant payé est crédité sur votre portefeuille. Paiement excédentaire : l'excédent est automatiquement crédité sur votre portefeuille et peut être dépensé ou retiré.

Les codes sont envoyés par e-mail — et affichés dans Mes achats — dès que le réseau confirme votre paiement. Le délai de livraison moyen est bien inférieur à une minute. Les cartes provenant du stock de nos partenaires peuvent parfois prendre quelques minutes de plus.

Vérifiez d'abord vos dossiers spam et promotions, ainsi que l'adresse e-mail de la commande. Ouvrez ensuite Mes achats — chaque code livré y est également conservé. Toujours rien ? Ouvrez un ticket avec votre numéro de commande et nous le renverrons ou réglerons le problème immédiatement.

Rendez-vous sur le site ou l'application de la marque, ouvrez la section carte cadeau / utiliser un code, puis saisissez le code. Chaque page produit indique les étapes d'utilisation propres à la marque et la région à utiliser. Ne communiquez jamais le code à quelqu'un qui prétend vouloir le « vérifier ».

Signalez-le depuis Mes achats → Problème avec ce code dans les 24 heures suivant la livraison, en décrivant le message affiché par le site de la marque. Le solde de chaque carte est vérifié avant la vente : si un code est invalide, déjà utilisé ou si son solde est insuffisant, vous recevez une carte de remplacement ou un remboursement intégral sur votre portefeuille.

La plupart des cartes cadeaux n'ont pas de date d'expiration ; pour certaines, elle est indiquée sur la page produit. Utilisez vos codes rapidement et gardez-les confidentiels — un code non utilisé vaut de l'argent liquide.

Go to Sell, pick the brand, enter the card value and code (and PIN if any) and submit. We verify the balance with the brand within 4–6 hours and credit your wallet. From there you withdraw the earnings in crypto to your own wallet (24 hours after crediting, identity verified) or spend them on any gift card.

Une déduction forfaitaire selon le type de carte : 2 % sur les cartes de monnaie électronique (paysafecard, Neosurf, Flexepin et similaires), 10 % sur les cartes de jeux (Steam, PlayStation, Xbox, Razer Gold, Roblox…) et 5 % sur tout le reste (Amazon, Google Play, Apple, Walmart…). Aucuns frais de mise en vente, aucuns frais cachés — le montant affiché avant l'envoi est celui qui arrive sur votre portefeuille.

Des centaines de marques dans plus de 185 pays — Amazon, Apple, Google Play, Steam, PlayStation, Walmart, Target, Netflix, Uber et bien d'autres. La page Vendre liste toutes les marques que nous rachetons actuellement et le taux de rachat de chacune.

We verify the balance within 4–6 hours and credit your wallet. Earnings stay in a 24-hour cooling period after crediting; then you withdraw them in crypto — any of our coins, to a wallet you control, identity verified once — or spend them on any gift card at any time.

Oui, si le solde restant est exact. Saisissez le solde actuel — nous le vérifions et payons sur la base du montant vérifié. Les cartes vides ou au solde insuffisant sont refusées et le compte du vendeur est examiné.

Si un acheteur signale un code que vous avez vendu pendant sa période de protection de 24 heures, les gains correspondants sont bloqués pendant notre enquête. Les cartes vérifiées posent rarement problème ; si le signalement est confirmé, la vente est annulée. Des cartes défectueuses à répétition entraînent la fermeture du compte.

Votre portefeuille contient un solde en USD que vous pouvez dépenser instantanément sur n'importe quelle carte cadeau — sans facture ni confirmations. Ajoutez du solde avec n'importe quelle crypto ; vous recevez exactement le montant ajouté (ni bonus, ni déduction).

Sign up and get $10 for free. The credit lands in your wallet the moment your account is verified and applies automatically to any gift card order of $100 or more (one order of $100+, or a cart that adds up to $100+). It is credit for gift cards only — it cannot be withdrawn, and it is paid once per person.

Le crédit de bienvenue de $10 se débloque à partir de $100. En dessous, le paiement l'affiche toujours dans votre portefeuille, avec le montant qu'il vous reste à ajouter ; le solde que vous avez rechargé vous-même est utilisable pour n'importe quel montant.

Only earnings from gift cards you sold, 24 hours after they are credited. Balance you added, refunds returned to your wallet, the welcome credit and referral rewards are for buying gift cards and are never paid out — this is how we keep the wallet from being used to move money around.

No. Top-ups are credited 1:1 — add $100 and $100 is in your wallet to spend on gift cards (added balance cannot be withdrawn). Discounts come from the card prices and promo tiers, not from top-up bonuses.

Oui — le Portefeuille affiche un historique complet : dépôts, achats, crédits de ventes, remboursements, crédits de parrainage et retraits, chacun avec une date et une référence.

Not to buy or sell. Verification is required once before any withdrawal — every payout goes to a verified person only.

Cela dépend du pays qui a délivré votre pièce d'identité. Inde : Aadhaar, PAN, carte d'électeur, permis de conduire ou passeport. États-Unis : permis de conduire, State ID, passeport ou green card. Royaume-Uni : passeport, permis de conduire avec photo ou BRP. UE : carte d'identité nationale, passeport, permis de conduire ou titre de séjour. Le formulaire de vérification affiche les documents acceptés pour chaque pays dès que vous le sélectionnez.

Profil & sécurité → Vérification d'identité : choisissez le pays de délivrance, sélectionnez le document, puis envoyez une photo nette du recto (et du verso pour les cartes). Les quatre coins doivent être visibles, le texte lisible, sans reflets. JPG, PNG ou PDF jusqu'à 6 Mo.

Usually a few hours, at most 24 hours. You are e-mailed the result; the shield badge in your account turns green when approved and withdrawals unlock immediately.

Les raisons habituelles sont : photo floue, reflets, bords coupés, document expiré, nom ne correspondant pas au compte ou document d'un autre pays que celui sélectionné. Corrigez le problème et renvoyez-le — le nombre de tentatives est illimité.

Les documents sont conservés dans un dossier privé inaccessible depuis le web, consultables uniquement par les administrateurs via une visionneuse auditée, et utilisés exclusivement pour confirmer votre identité. Nous ne les partageons jamais avec des tiers.

Three steps: have at least $50.00 of sale earnings past their 24-hour cooling period, verify your identity once, then open Withdraw, choose the coin and network and paste your wallet address. Withdrawals are paid in crypto only — there are no bank transfers.

Requests are processed in the order received — most are sent within a few hours, at most 24 hours. You get an e-mail with the transaction ID as soon as it is broadcast.

$50.00 per withdrawal. A withdrawal may carry the network fee shown before you confirm.

Bitcoin, Ethereum, Solana, USDT on Tron/Ethereum/BNB Chain, USDC and more — choose the coin and network and paste your wallet address. The address must belong to the network you picked; crypto transfers cannot be reversed.

Only sale earnings can leave the wallet. Added balance, refunds, the $10 welcome credit and referral rewards are for gift cards only, and fresh sale earnings wait 24 hours after crediting. Open the Withdraw page to see the exact split.

Withdrawals are tied to your verified identity. Under anti-money-laundering rules we may ask you to confirm that the wallet is yours, and accounts that move money for others are closed.

Check your e-mail for a request to confirm details. If more than 24 hours have passed, open a ticket with the request number — withdrawal requests are escalated immediately.

Tous les réseaux indiqués sur la facture fonctionnent. Tron (TRC20) est généralement le moins cher et le plus rapide ; Ethereum (ERC20) coûte plus cher en frais de gas. Envoyez toujours sur le réseau précisé par la facture — les cryptos envoyées sur le mauvais réseau ne peuvent pas être créditées.

La facture convertit le prix en USD au taux du marché au moment de sa création et le bloque pendant la fenêtre de paiement. Payez exactement le montant affiché ; les frais de retrait de votre portefeuille ou de votre plateforme d'échange sont à ajouter de votre côté.

Non. Le prix affiché au paiement est définitif. Les frais de réseau (mineurs) sont prélevés par la blockchain, pas par nous, et sont payés depuis votre portefeuille lors de l'envoi.

Les prix peuvent être affichés en INR, EUR, GBP et plus de 30 devises avec des taux en temps réel, mais le paiement se fait toujours en crypto. Le solde ajouté à votre portefeuille est conservé en USD.

Oui — chaque commande payée dispose d'un reçu dans Mes achats, avec le numéro de commande, les articles, la remise, le montant en crypto et l'identifiant de transaction.

Si un code acheté est invalide, déjà utilisé ou présente un solde inférieur à celui indiqué, vous êtes protégé : signalez-le dans les 24 heures suivant la livraison et vous recevez une carte de remplacement de même marque et de même valeur, ou un remboursement intégral sur votre portefeuille.

Mes achats → Problème avec ce code, dans les 24 heures suivant la livraison. Décrivez ce qui s'est passé lorsque vous avez essayé d'utiliser le code. Les réclamations sont vérifiées sous 24 à 48 heures.

Les commandes non payées expirent d'elles-mêmes — rien n'est prélevé. Les commandes payées de codes numériques livrés ne peuvent être ni annulées ni retournées, car le code vous a déjà été révélé.

Refunds are credited to your wallet — spend them instantly on any gift card (refunded balance cannot be withdrawn).

Les réclamations faites après le délai de 24 heures, les codes utilisés avec succès puis contestés, les blocages régionaux dus à une utilisation hors de la région indiquée sur la carte, les codes partagés avec des tiers et les livraisons à une adresse e-mail mal saisie par l'acheteur.

Le solde de chaque carte est vérifié avant la vente, les paiements passent par des processeurs crypto audités, et la plateforme sert les utilisateurs de crypto depuis 2016. Protection acheteur, 2FA, gestion des appareils et assistance humaine 24h/24, 7j/7 accompagnent chaque commande.

Profil & sécurité → Authentification à deux facteurs → Configurer la 2FA. Scannez le QR code avec Google Authenticator, Authy ou toute application TOTP, saisissez le code à 6 chiffres et conservez les codes de récupération en lieu sûr.

Utilisez l'un de vos codes de récupération pour vous connecter, puis désactivez et réactivez la 2FA avec le nouvel appareil. Pas de codes de récupération ? Ouvrez un ticket depuis l'adresse e-mail du compte — nous vérifions votre identité et réinitialisons la 2FA manuellement.

Profil & sécurité → Appareils actifs liste chaque navigateur connecté avec sa localisation et l'heure. En cas de doute, déconnectez tous les autres appareils en un clic et changez votre mot de passe.

Ne communiquez jamais un code à qui que ce soit — ni par téléphone, ni par chat, ni par e-mail. L'équipe GiftByCrypto ne vous demandera jamais vos codes, mots de passe, codes 2FA ni un paiement pour « débloquer » une commande.

Un compte par personne et un compte par appareil. Pour protéger chaque portefeuille et chaque code de carte cadeau, GiftByCrypto n'autorise qu'un seul compte par téléphone, tablette ou ordinateur — une seconde inscription depuis le même appareil est refusée, et les comptes appartenant à la même personne sont liés et peuvent être gelés. Utilisez un seul compte et gardez-le : le crédit de bienvenue, les récompenses de parrainage et les récompenses de palier sont tous versés sur ce compte unique.

Contrôles des appareils et des adresses IP, limites de fréquence, évaluation du risque des adresses, vérification du solde de chaque carte et examen manuel des commandes inhabituelles. Les comptes qui enfreignent les règles sont gelés et les fonds sont bloqués en attendant l'examen.

Partagez votre lien depuis Parrainage. Lorsqu'un ami s'inscrit et dépense $200 en cartes cadeaux, vous recevez $10 et votre ami reçoit $10 — tous deux sous forme de crédit pour cartes cadeaux. Il n'y a aucune limite au nombre d'amis invités ni à vos gains : dix amis, c'est $100 ; cent amis, c'est $1,000.

Oui. Chaque client débloque $10 de crédit pour cartes cadeaux dès que ses propres achats dépassent $200 au total — parrainé ou non. Il est crédité automatiquement et vous recevez un e-mail à ce moment-là.

No — referral rewards are gift-card credit. Spend them on any card in the store; they cannot be withdrawn.

Oui. Chaque inscription par e-mail reçoit un code à usage unique à 6 chiffres à cette adresse, et le compte n'est activé qu'après la saisie du code — le crédit de bienvenue de $10 est ajouté à ce moment-là. Les connexions via Google sont vérifiées par Google, aucun code n'est donc nécessaire.

Utilisez Mot de passe oublié sur la page de connexion — un lien de réinitialisation vous est envoyé par e-mail. Si vous vous êtes inscrit avec Google, continuez simplement avec Google.

Profile & security → Personal details. Changing the e-mail requires confirming the new address. Your verified country comes from your ID and cannot be edited directly.

Ouvrez un ticket sur cette page ou écrivez à [email protected]. Indiquez votre numéro de commande (GBC-…) ou de demande de retrait — cela divise par deux le délai de résolution. Vous pouvez suivre chaque réponse dans Mes tickets.

Retirez ou dépensez votre solde, puis demandez au support de fermer le compte. Nous conservons les données exigées par la loi et supprimons le reste.