🎡 November Mega Carnival — GIẢM ĐẾN 25% · cho thẻ quà tặng từ $250 trở lên, đã tính vào giá · sell yours, paid in crypto within 24 h
Thanh toán crypto an toàn · Mã giao qua email trong khoảng một phút · Bảo vệ người mua 24 giờ · Hỗ trợ trực tiếp 24×7
GiftByCrypto presentsNovember Mega Carnival 2026 Lên đến 25% giảmon $250+ gift cards · already in the price Closes in00ngày00giờ00phút00giây Enter the carnival
Hỗ trợ 24×7 · người thật · trả lời trong vài phút

Chúng tôi có thể giúp gì?

Tìm trong 65 câu trả lời về mua, bán, ví, xác minh, rút tiền và bảo mật — hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ và nhân viên sẽ phản hồi nhanh.

🛒

Mua thẻ quà tặng

Chọn thẻ, thanh toán bằng tiền mã hóa và nhận mã.

Làm thế nào để mua thẻ quà tặng bằng tiền mã hóa?
Chọn thương hiệu và mệnh giá, thêm vào giỏ hàng rồi thanh toán. Chọn loại coin bạn muốn dùng — hóa đơn hiển thị số tiền chính xác cùng địa chỉ ví hoặc mã QR. Gửi thanh toán từ bất kỳ ví hoặc sàn giao dịch nào; khi mạng xác nhận, mã sẽ được gửi qua email và hiển thị trong mục Đơn mua của tôi. Hầu hết đơn hàng hoàn tất trong khoảng một phút.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi có thể thanh toán bằng những loại tiền mã hóa nào?
Bitcoin, Ethereum, USDT (Tron, Ethereum, BNB Chain và các mạng khác), USDC, Solana, XRP, BNB, Litecoin, Dogecoin, Bitcoin Cash, TRON, Gram (TON), Polygon, Avalanche và nhiều loại khác — trên 14 mạng. Với hầu hết mọi người, stablecoin trên Tron (USDT-TRC20) là rẻ và nhanh nhất.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi được giảm giá bao nhiêu?
Mọi thẻ đều có giá thấp hơn mệnh giá — thẻ càng lớn, giảm càng nhiều, và giá chính xác được hiển thị trước khi bạn thanh toán, không cần nhập mã. During November Mega Carnival 2026, $250+ cards are up to 15% off until 30 tháng 11, 2026.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi có cần mã khuyến mãi không?
Không. Giảm giá đã được tính sẵn vào mọi mức giá — không cần nhập mã khi thanh toán. November Mega Carnival 2026 diễn ra đến 30 tháng 11, 2026: giảm tới 25% cho mọi thẻ quà tặng từ $250+ — xem https://giftbycrypto.com/deals/november-mega-carnival-gift-cards.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi có cần tài khoản để mua không?
Không — bạn có thể thanh toán với tư cách khách chỉ với một địa chỉ email. Tài khoản giúp bạn xem lịch sử mua hàng, tải lại mã, nhận tín dụng giới thiệu, giữ số dư ví và nhận $10 tín dụng chào mừng.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi có thể mua thẻ cho người khác không?
Có. Mã được gửi đến địa chỉ email trên đơn hàng; bạn có thể chuyển tiếp mã cho người nhận hoặc nhập email của họ khi thanh toán. Hãy đảm bảo khu vực của thẻ khớp với nơi người nhận sẽ đổi thẻ.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Khu vực của thẻ là gì và tại sao quan trọng?
Thẻ quà tặng gắn với một quốc gia hoặc khu vực cửa hàng (ví dụ Amazon Mỹ và Amazon Ấn Độ). Thẻ chỉ đổi được trên tài khoản đăng ký tại khu vực đó. Khu vực được hiển thị trên mọi trang sản phẩm — hãy kiểm tra kỹ trước khi thanh toán.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Có giới hạn tối thiểu hoặc tối đa cho đơn hàng không?
Mức tối thiểu phụ thuộc vào mạng tiền mã hóa bạn dùng để thanh toán (số tiền quá nhỏ có thể không đủ trả phí mạng). Không có mức tối đa cố định, nhưng các đơn hàng lớn hoặc bất thường có thể bị tạm giữ để kiểm tra thủ công nhanh nhằm chống gian lận.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi đã gửi thanh toán nhưng đơn hàng vẫn đang chờ xử lý
Xác nhận trên blockchain mất từ vài giây đến vài phút tùy loại coin. Nếu đơn hàng vẫn đang chờ 30 phút sau khi ví của bạn hiển thị giao dịch đã được xác nhận, hãy gửi yêu cầu hỗ trợ kèm mã đơn hàng (GBC-…) và mã giao dịch — chúng tôi sẽ tìm khoản thanh toán và phát hành mã.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi đã gửi sai số tiền
Thanh toán thiếu: hãy gửi phần chênh lệch còn thiếu đến cùng địa chỉ trước khi hết thời hạn thanh toán, nếu không số tiền bạn đã trả sẽ được cộng vào ví. Thanh toán thừa: phần dư được tự động cộng vào ví và có thể dùng để mua hoặc rút.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
⚡

Giao hàng & đổi thẻ

Mã được gửi đến đâu và cách sử dụng.

Giao hàng nhanh thế nào?
Mã được gửi qua email — và hiển thị trong mục Đơn mua của tôi — ngay khi mạng xác nhận thanh toán. Thời gian giao trung bình dưới một phút. Thẻ lấy từ kho của đối tác đôi khi có thể mất thêm vài phút.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi không nhận được mã
Trước tiên hãy kiểm tra thư mục spam và quảng cáo, đồng thời xác nhận địa chỉ email trên đơn hàng. Sau đó mở Đơn mua của tôi — mọi mã đã giao cũng được lưu tại đó. Vẫn không thấy? Hãy gửi yêu cầu hỗ trợ kèm mã đơn hàng, chúng tôi sẽ gửi lại hoặc xử lý ngay.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Làm thế nào để đổi mã?
Truy cập trang web hoặc ứng dụng của thương hiệu, mở mục thẻ quà tặng / đổi mã và nhập mã. Mỗi trang sản phẩm đều có hướng dẫn đổi mã riêng của thương hiệu và khu vực cần dùng. Đừng bao giờ chia sẻ mã với bất kỳ ai tự nhận là cần “xác minh” mã.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Mã không hoạt động
Hãy báo cáo từ Đơn mua của tôi → Mã này có vấn đề trong vòng 24 giờ sau khi giao, mô tả thông báo mà trang của thương hiệu hiển thị. Mọi thẻ đều được xác minh số dư trước khi bán, nên nếu mã không hợp lệ, đã được đổi hoặc thiếu số dư, bạn sẽ được đổi thẻ khác hoặc hoàn tiền đầy đủ vào ví.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Mã có hết hạn không?
Hầu hết thẻ quà tặng không có hạn sử dụng; một số có hạn được ghi trên trang sản phẩm. Hãy đổi sớm và giữ mã bí mật — mã chưa đổi cũng giống như tiền mặt.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
💳

Bán thẻ quà tặng

Turn unused cards into crypto.

Bán thẻ hoạt động như thế nào?
Go to Sell, pick the brand, enter the card value and code (and PIN if any) and submit. We verify the balance with the brand within 4–6 hours and credit your wallet. From there you withdraw the earnings in crypto to your own wallet (24 hours after crediting, identity verified) or spend them on any gift card.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Phí là bao nhiêu?
Khấu trừ cố định theo loại thẻ: 2 % với thẻ ví điện tử (paysafecard, Neosurf, Flexepin và tương tự), 10 % với thẻ game (Steam, PlayStation, Xbox, Razer Gold, Roblox …) và 5 % với tất cả thẻ khác (Amazon, Google Play, Apple, Walmart …). Không phí đăng bán, không phí ẩn — số tiền hiển thị trước khi gửi chính là số tiền vào ví của bạn.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi có thể bán những thương hiệu nào?
Hàng trăm thương hiệu tại hơn 185 quốc gia — Amazon, Apple, Google Play, Steam, PlayStation, Walmart, Target, Netflix, Uber và nhiều thương hiệu khác. Trang Bán liệt kê mọi thương hiệu chúng tôi đang thu mua và tỷ lệ chi trả cho từng thương hiệu.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi được thanh toán như thế nào và khi nào?
We verify the balance within 4–6 hours and credit your wallet. Earnings stay in a 24-hour cooling period after crediting; then you withdraw them in crypto — any of our coins, to a wallet you control, identity verified once — or spend them on any gift card at any time.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi có thể bán thẻ đã dùng một phần không?
Có, nếu số dư còn lại chính xác. Hãy nhập số dư hiện tại — chúng tôi xác minh và thanh toán theo số tiền đã xác minh. Thẻ hết tiền hoặc thiếu số dư sẽ bị từ chối và tài khoản người bán sẽ bị xem xét.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Điều gì xảy ra nếu người mua báo cáo thẻ của tôi?
Nếu người mua báo cáo mã bạn đã bán trong thời gian bảo vệ 24 giờ của họ, khoản thu nhập liên quan sẽ bị tạm giữ trong khi chúng tôi điều tra. Thẻ đã xác minh hiếm khi có vấn đề; nếu báo cáo được chấp nhận, giao dịch bán sẽ bị hủy. Bán thẻ lỗi nhiều lần sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
👛

Ví & số dư

Nạp số dư, tín dụng và công dụng của từng loại số dư.

Ví hoạt động như thế nào?
Ví của bạn chứa số dư USD có thể dùng để mua bất kỳ thẻ quà tặng nào ngay lập tức — không cần hóa đơn, không cần chờ xác nhận. Nạp số dư bằng bất kỳ loại tiền mã hóa nào; bạn nhận đúng số tiền đã nạp (không thưởng, không khấu trừ).
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tín dụng chào mừng $10 là gì?
Sign up and get $10 for free. The credit lands in your wallet the moment your account is verified and applies automatically to any gift card order of $100 or more (one order of $100+, or a cart that adds up to $100+). It is credit for gift cards only — it cannot be withdrawn, and it is paid once per person.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tại sao tôi không thể dùng tín dụng chào mừng cho đơn hàng nhỏ hơn?
Tín dụng chào mừng $10 được mở khóa từ $100. Dưới mức đó, trang thanh toán vẫn hiển thị tín dụng trong ví cùng số tiền bạn cần thêm; số dư bạn tự nạp có thể dùng cho bất kỳ số tiền nào.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Phần nào trong số dư của tôi có thể rút?
Only earnings from gift cards you sold, 24 hours after they are credited. Balance you added, refunds returned to your wallet, the welcome credit and referral rewards are for buying gift cards and are never paid out — this is how we keep the wallet from being used to move money around.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Nạp tiền có được thưởng thêm số dư không?
No. Top-ups are credited 1:1 — add $100 and $100 is in your wallet to spend on gift cards (added balance cannot be withdrawn). Discounts come from the card prices and promo tiers, not from top-up bonuses.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi có thể xem mọi biến động trong ví không?
Có — mục Ví hiển thị sổ cái đầy đủ: nạp tiền, mua hàng, tiền bán thẻ, hoàn tiền, tín dụng giới thiệu và rút tiền, mỗi giao dịch đều có ngày và mã tham chiếu.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
🪪

Xác minh danh tính (KYC)

Lý do chúng tôi yêu cầu, cần tải lên gì và mất bao lâu.

Tôi có cần xác minh danh tính không?
Not to buy or sell. Verification is required once before any withdrawal — every payout goes to a verified person only.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Những giấy tờ nào được chấp nhận?
Tùy thuộc vào quốc gia cấp giấy tờ của bạn. Ấn Độ: Aadhaar, PAN, thẻ cử tri, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu. Mỹ: giấy phép lái xe, thẻ căn cước tiểu bang, hộ chiếu hoặc thẻ xanh. Anh: hộ chiếu, giấy phép lái xe dạng thẻ có ảnh hoặc BRP. EU: thẻ căn cước, hộ chiếu, giấy phép lái xe hoặc giấy phép cư trú. Biểu mẫu xác minh sẽ liệt kê giấy tờ được chấp nhận của từng quốc gia ngay khi bạn chọn.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Làm thế nào để gửi?
Hồ sơ & bảo mật → Xác minh danh tính: chọn quốc gia cấp, chọn loại giấy tờ, tải lên ảnh rõ nét mặt trước (và mặt sau đối với thẻ). Phải thấy rõ cả bốn góc, chữ đọc được, không bị lóa. JPG, PNG hoặc PDF tối đa 6 MB.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Xác minh mất bao lâu?
Usually a few hours, at most 24 hours. You are e-mailed the result; the shield badge in your account turns green when approved and withdrawals unlock immediately.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tại sao giấy tờ của tôi bị từ chối?
Lý do thường gặp là ảnh mờ, bị lóa, bị cắt mép, giấy tờ hết hạn, tên không khớp với tài khoản hoặc giấy tờ của quốc gia khác với quốc gia đã chọn. Hãy khắc phục và gửi lại — không giới hạn số lần thử.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Giấy tờ của tôi được lưu trữ như thế nào?
Giấy tờ được lưu trong thư mục riêng tư không thể truy cập từ web, chỉ quản trị viên xem được qua trình xem có kiểm toán, và chỉ dùng để xác nhận danh tính của bạn. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
₿

Rút tiền

Getting your sale earnings out to your crypto wallet.

How do I withdraw?
Three steps: have at least $50.00 of sale earnings past their 24-hour cooling period, verify your identity once, then open Withdraw, choose the coin and network and paste your wallet address. Withdrawals are paid in crypto only — there are no bank transfers.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
How long does a withdrawal take?
Requests are processed in the order received — most are sent within a few hours, at most 24 hours. You get an e-mail with the transaction ID as soon as it is broadcast.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Số tiền rút tối thiểu là bao nhiêu?
$50.00 per withdrawal. A withdrawal may carry the network fee shown before you confirm.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Which coins can I withdraw?
Bitcoin, Ethereum, Solana, USDT on Tron/Ethereum/BNB Chain, USDC and more — choose the coin and network and paste your wallet address. The address must belong to the network you picked; crypto transfers cannot be reversed.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tại sao một phần số dư của tôi không thể rút?
Only sale earnings can leave the wallet. Added balance, refunds, the $10 welcome credit and referral rewards are for gift cards only, and fresh sale earnings wait 24 hours after crediting. Open the Withdraw page to see the exact split.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Can I withdraw to someone else's wallet?
Withdrawals are tied to your verified identity. Under anti-money-laundering rules we may ask you to confirm that the wallet is yours, and accounts that move money for others are closed.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Lệnh rút tiền của tôi lâu hơn thời gian cam kết
Check your e-mail for a request to confirm details. If more than 24 hours have passed, open a ticket with the request number — withdrawal requests are escalated immediately.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
₿

Thanh toán & giá cả

Câu hỏi về hóa đơn, tỷ giá, phí và mạng.

Tôi nên dùng mạng nào cho USDT?
Bất kỳ mạng nào hiển thị trên hóa đơn đều dùng được. Tron (TRC20) thường rẻ và nhanh nhất; Ethereum (ERC20) tốn phí gas cao hơn. Luôn gửi trên đúng mạng mà hóa đơn chỉ định — coin gửi sai mạng sẽ không thể được ghi nhận.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Số tiền mã hóa được tính như thế nào?
Hóa đơn quy đổi giá USD theo tỷ giá thị trường tại thời điểm tạo và giữ cố định trong thời hạn thanh toán. Hãy trả đúng số tiền hiển thị; phí rút của ví hoặc sàn giao dịch do bạn tự cộng thêm.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Có phí ẩn không?
Không. Giá khi thanh toán là giá cuối cùng. Phí mạng (phí thợ đào) do blockchain thu, không phải chúng tôi, và được trả từ ví của bạn khi gửi.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi có thể thanh toán bằng tiền tệ địa phương không?
Giá có thể hiển thị bằng INR, EUR, GBP và hơn 30 loại tiền tệ theo tỷ giá thực tế, nhưng thanh toán luôn bằng tiền mã hóa. Số dư bạn nạp vào ví được giữ bằng USD.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi có nhận được biên nhận hoặc hóa đơn không?
Có — mỗi đơn hàng đã thanh toán đều có biên nhận trong Đơn mua của tôi, gồm mã đơn hàng, sản phẩm, giảm giá, số tiền mã hóa và mã giao dịch.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
🛡️

Hoàn tiền & bảo vệ người mua

Phạm vi bảo vệ và cách yêu cầu.

Bảo vệ người mua bao gồm những gì?
Nếu mã bạn mua không hợp lệ, đã được đổi hoặc có số dư thấp hơn công bố, bạn được bảo vệ: hãy báo cáo trong vòng 24 giờ sau khi giao, bạn sẽ nhận thẻ thay thế cùng thương hiệu và mệnh giá, hoặc được hoàn tiền đầy đủ vào ví.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Làm thế nào để yêu cầu?
Đơn mua của tôi → Mã này có vấn đề, trong vòng 24 giờ sau khi giao. Mô tả điều đã xảy ra khi bạn đổi mã. Yêu cầu được xác minh trong 24–48 giờ.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi có thể hủy đơn hàng không?
Đơn chưa thanh toán sẽ tự hết hạn — không bị tính phí. Đơn đã thanh toán với mã số đã giao không thể hủy hoặc trả lại, vì mã đã được hiển thị cho bạn.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tiền hoàn trả về đâu?
Refunds are credited to your wallet — spend them instantly on any gift card (refunded balance cannot be withdrawn).
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Những gì không được bảo vệ?
Yêu cầu sau thời hạn 24 giờ, mã đã đổi thành công rồi mới khiếu nại, lỗi khóa khu vực do đổi ngoài khu vực ghi trên thẻ, mã đã chia sẻ cho bên thứ ba, và giao đến địa chỉ email do người mua nhập sai.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
🔐

An toàn & bảo mật

Giữ an toàn cho tài khoản, mã và tiền của bạn.

GiftByCrypto có an toàn không?
Mọi thẻ đều được xác minh số dư trước khi bán, thanh toán được xử lý qua các đơn vị xử lý tiền mã hóa đã được kiểm toán, và nền tảng đã phục vụ người dùng tiền mã hóa từ năm 2016. Bảo vệ người mua, 2FA, quản lý thiết bị và hỗ trợ trực tiếp 24×7 đảm bảo cho mọi đơn hàng.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Làm thế nào để bật xác thực hai yếu tố?
Hồ sơ & bảo mật → Xác thực hai yếu tố → Thiết lập 2FA. Quét mã QR bằng Google Authenticator, Authy hoặc bất kỳ ứng dụng TOTP nào, nhập mã 6 chữ số và lưu mã khôi phục ở nơi an toàn.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi bị mất ứng dụng xác thực
Dùng một mã khôi phục để đăng nhập, sau đó tắt và bật lại 2FA trên thiết bị mới. Không có mã khôi phục? Hãy gửi yêu cầu hỗ trợ từ email của tài khoản — chúng tôi sẽ xác minh và đặt lại 2FA thủ công.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Làm thế nào để xem và đăng xuất thiết bị?
Hồ sơ & bảo mật → Thiết bị đang hoạt động liệt kê mọi trình duyệt đã đăng nhập kèm vị trí và thời gian. Nếu thấy điều gì lạ, hãy đăng xuất khỏi mọi nơi khác chỉ với một cú nhấp và đổi mật khẩu.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Có người yêu cầu tôi cung cấp mã thẻ quà tặng
Đừng bao giờ chia sẻ mã với bất kỳ ai — dù qua điện thoại, chat hay email. Nhân viên GiftByCrypto sẽ không bao giờ yêu cầu mã, mật khẩu, mã 2FA của bạn hay yêu cầu thanh toán để “mở khóa” đơn hàng.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi có thể có bao nhiêu tài khoản?
Mỗi người một tài khoản và mỗi thiết bị một tài khoản. Để giữ an toàn cho mọi ví và mã thẻ quà tặng, GiftByCrypto chỉ cho phép một tài khoản trên mỗi điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính — đăng ký lần thứ hai từ cùng thiết bị sẽ bị từ chối, và các tài khoản bị phát hiện thuộc cùng một người sẽ bị liên kết và có thể bị đóng băng. Hãy dùng và giữ một tài khoản: tín dụng chào mừng, thưởng giới thiệu và thưởng cột mốc đều được trả vào tài khoản đó.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Nền tảng ngăn chặn gian lận như thế nào?
Kiểm tra thiết bị và IP, giới hạn tần suất, chấm điểm rủi ro địa chỉ, xác minh số dư mọi thẻ và xem xét thủ công các đơn hàng bất thường. Tài khoản vi phạm quy định sẽ bị đóng băng và tiền bị tạm giữ chờ xem xét.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
👤

Tài khoản & giới thiệu

Đăng nhập, hồ sơ, thưởng giới thiệu và yêu cầu hỗ trợ.

Giới thiệu & nhận thưởng hoạt động như thế nào?
Chia sẻ liên kết của bạn từ mục Giới thiệu. Khi bạn bè đăng ký và chi $200 cho thẻ quà tặng, bạn nhận $10 và bạn bè cũng nhận $10 — đều dưới dạng tín dụng thẻ quà tặng. Không giới hạn số bạn bè được mời hay số tiền kiếm được: mười người bạn là $100, một trăm người bạn là $1,000.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi có được thưởng khi tự chi tiêu không?
Có. Mọi khách hàng đều mở khóa $10 tín dụng thẻ quà tặng ngay khi tổng chi tiêu của chính họ vượt $200 — dù có được giới thiệu hay không. Tín dụng được cộng tự động và bạn sẽ nhận email khi tiền về.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi có thể rút thưởng giới thiệu không?
No — referral rewards are gift-card credit. Spend them on any card in the store; they cannot be withdrawn.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi có phải xác minh email không?
Có. Mỗi lượt đăng ký bằng email sẽ nhận một mã dùng một lần gồm 6 chữ số tại địa chỉ đó và tài khoản chỉ được kích hoạt sau khi nhập mã — tín dụng chào mừng $10 được cộng ngay lúc đó. Đăng nhập bằng Google được Google xác minh nên không cần mã.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Tôi quên mật khẩu
Dùng Quên mật khẩu trên trang đăng nhập — liên kết đặt lại sẽ được gửi qua email. Nếu bạn đăng ký bằng Google, chỉ cần tiếp tục với Google.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Làm thế nào để đổi email hoặc quốc gia?
Profile & security → Personal details. Changing the e-mail requires confirming the new address. Your verified country comes from your ID and cannot be edited directly.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Làm thế nào để liên hệ hỗ trợ?
Gửi yêu cầu hỗ trợ trên trang này hoặc email đến [email protected]. Hãy ghi kèm mã đơn hàng (GBC-…) hoặc số yêu cầu rút tiền — giúp rút ngắn một nửa thời gian xử lý. Bạn có thể theo dõi mọi phản hồi trong Yêu cầu hỗ trợ của tôi.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ
Làm thế nào để đóng tài khoản?
Rút hoặc dùng hết số dư, sau đó yêu cầu bộ phận hỗ trợ đóng tài khoản. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật và xóa phần còn lại.
Thông tin này có hữu ích không?👎 Vẫn chưa giải quyết — mở yêu cầu hỗ trợ